Garantie
Si une garantie est mentionnée dans la description de l'article, cette garantie est accordée dans le monde entier et en plus de tous les droits légaux illimités des consommateurs directement par le vendeur Sunstop Bayern GmbH, Zugspitzstraße 16 A, D-85586 Poing. La période de garantie est de deux ans à compter de la date d'achat. Si la description de l'article mentionne explicitement une période plus longue, nous accordons également la garantie pour cette période plus longue.
La garantie comprend les prestations suivantes :
Si le produit présente un problème dans la période indiquée en raison d'un défaut de matériau ou de fabrication, vous pouvez nous retourner le produit. Notre service de réparation vérifiera le produit endommagé et le réparera gratuitement si nécessaire. Si la réparation doit prendre plus de deux jours ou entraîner des frais déraisonnables, nous vous fournirons un produit de remplacement gratuit.
Afin de garantir un traitement optimal, nous vous demandons d'emballer le produit défectueux de manière sûre et de l'envoyer avec une copie de la facture originale à l'adresse suivante Sunstop Bayern GmbH, c/o GRUBER Paketshop, Dorfstraße 44, D-83088 Kiefersfelden, Allemagne. Nous acceptons les frais d'expédition aller-retour. Afin d'assurer un service aussi rapide que possible, nous vous prions de bien vouloir joindre une brève description du problème ou de nous envoyer un e-mail à l'avance. Nous vous recommandons de joindre des photos de l'article défectueux à l'e-mail, car dans certains cas, nous pouvons résoudre le problème plus rapidement et sans qu'il soit nécessaire de le retourner (par exemple, par un remplacement).